IKEA liegen Kundenberichte vor, wonach die gläsernen Lampenschirme von der Decke gefallen sind
. In einigen Fällen wurden Kunden leicht verletzt, ein Kunde musste genäht werden.
Für IKEA ist die Sicherheit der Produkte enorm wichtig
. Alle unsere Produkte werden entsprechend aller erforderlichen Produktsicherheitsstandards und Gesetze getestet. Trotz all dieser Tests haben wir Berichte erhalten, dass LOCK und HYBY Deckenlampen heruntergefallen sind
. Um Kunden zu schützen und weitere Vorfälle zu vermeiden, rufen wir die drei Produkte zurück
. Kunden bekommen den Kaufpreis zurückerstattet.
Die HYBY und LOCK Deckenlampen wurden weltweit verkauft, LOCK seit 2002 (allein in Österreich 520.604 Stück), HYBY seit 2012 (29.302 verkaufte Stück in Österreich) . RINNA wurde lediglich in elf europäischen Ländern und in China verkauft, nicht aber in Österreich.
HYBY, LOCK und RINNA Deckenlampen können in jedem IKEA Einrichtungshaus bei der Warenrückgabe zurückgegeben werden
. Die Kunden erhalten den vollen Verkaufspreis zurück, ein Einkaufsbeleg ist nicht erforderlich.
Detaillierte Informationen gibt es auf IKEA.at oder unter 0800/081 061.
Quelle: IKEA